Konto löschen

Du kannst jederzeit die Löschung deines Sherleaf-Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen.

Was gelöscht wird

• Dein Firebase-Benutzerdatensatz (UID, E-Mail).
• Deine Diagnosezähler (Gratiskontingent-Zähler, Tageszähler).
• Jeglicher Abonnementstatus, der mit deinem Konto verknüpft ist.

Fotos werden nie auf unseren Servern gespeichert, daher gibt es auf unserer Seite nichts zu löschen. Absturzprotokolle enthalten keine persönlichen Kennungen und werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

So beantragst du die Löschung

1. Sende eine E-Mail an [email protected] von dem Google-Konto, mit dem du dich angemeldet hast.
2. Verwende die Betreffzeile „Mein Sherleaf-Konto löschen".
3. Du musst keine weiteren Informationen angeben — deine E-Mail-Adresse reicht aus, um deinen Datensatz zu finden.

Wie lange es dauert

Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald es erledigt ist.