Eliminar tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Sherleaf y todos los datos asociados en cualquier momento.

Qué se elimina

• Tu registro de usuario de Firebase (UID, correo electrónico).
• Tus contadores de diagnósticos (contador gratuito, contador diario).
• Cualquier estado de suscripción vinculado a tu cuenta.

Las fotos nunca se almacenan en nuestros servidores, por lo que no hay nada que eliminar por nuestra parte. Los registros de fallos no contienen identificadores personales y se eliminan automáticamente después de 90 días.

Cómo solicitar la eliminación

1. Envía un correo a [email protected] desde la cuenta de Google que usaste para iniciar sesión.
2. Usa como asunto «Delete my Sherleaf account».
3. No necesitas incluir información adicional — tu dirección de correo electrónico es suficiente para encontrar tu registro.

Cuánto tarda

Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días. Recibirás un correo de confirmación cuando esté hecho.