Supprimer votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Sherleaf et de toutes les données associées à tout moment.

Ce qui est supprimé

• Votre dossier utilisateur Firebase (UID, e-mail).
• Vos compteurs de diagnostic (compteur gratuit, compteur quotidien).
• Tout état d'abonnement lié à votre compte.

Les photos ne sont jamais stockées sur nos serveurs, il n'y a donc rien à supprimer de notre côté. Les journaux de plantage ne contiennent pas d'identifiants personnels et sont supprimés automatiquement après 90 jours.

Comment demander la suppression

1. Envoyez un e-mail à [email protected] depuis le compte Google que vous avez utilisé pour vous connecter.
2. Utilisez comme objet « Delete my Sherleaf account ».
3. Vous n'avez pas besoin d'inclure d'informations supplémentaires — votre adresse e-mail suffit pour trouver votre dossier.

Combien de temps cela prend

Nous traitons les demandes de suppression dans un délai de 30 jours. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois l'opération terminée.